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シンガポールで現在お住まいのコンドミニアムから退去する際には、入居時と同様に、物件オーナーあるいはオーナー側のエージェントの立ち会いの下、「Handover（ハンドオーバー）」と呼ばれる鍵などの引き渡し手続きが行われます。また、その際には、備え付けの家具・家電等の状態を記した「Inventory List（インベントリー・リスト）」を基に、お部屋や設備の現況の確認も併せて行います。

シンガポールの「原状回復」は日本のそれよりもかなり厳しく、オーナー側は細かい部分までチェック・指摘してきます。そのため、退去時にデポジットの返還を巡るトラブルが発生することは少なくありません。

とはいえ、やるべきことはやる、伝えるべきことは伝えるという当たり前のことをすれば、退去時のハンドオーバーは過度に恐れる必要のあるものでもないでしょう。そのためにも、入居時に細かい部分まで写真・動画を撮影しておくのが必須であることは言わずもがな、ハンドオーバー当日に向けてできうる直前準備をしっかりとしておくことも大切です。

そこで今回は、デポジットの不当な没収を避けるためにも、退去時のハンドオーバー当日までに必ず行っておきたいメンテナンスや確認のポイントをご紹介したいと思います。

実施必須な三大メンテナンス

エアコンのメンテナンス

年間を通して温暖なシンガポールでは、エアコンは最重要な家電製品のひとつです。そのため、大半の物件では居住者に3ヵ月に1度、プロの業者によるエアコンのメンテナンスを受けることを義務付けています。退去の際には、きちんと定期的なメンテナンスを行ってきたことを証明するため、メンテナンス時に発行されるレポート（居住期間中すべてのもの）をオーナー側に提出する必要があります。

退去前最後のメンテナンスは、退去直前の1週間以内を目安に行うのが理想です。直近で実施したメンテナンスが1ヵ月以内くらいであれば、それを最後としてオーナー側にレポートを提出してもいいですが、それ以上前に実施したのであれば直前にもう1度メンテナンスを行いましょう。

途中解約などでエアコンのメンテナンス間隔がズレるようであれば、これまで3ヵ月間隔であったものを2ヵ月や2ヵ月半間隔にするなど、退去に向けて間隔調整するのもひとつの方法です。

カーテンのドライクリーニング

退去前に全てのカーテンのドライクリーニングを行うことも、テナント側に義務付けられているケースが大半です。退去の3日～1週間前程度を目安に、クリーニングを行うといいでしょう。退去の際には、クリーニングを行ったことを証明するため、オーナー側に領収書やインボイスを提出する必要があります。

ドライクリーニングの実施にあたっては、自分でカーテンを取り外してクリーニング業者に持ち込んでもいいですが、お部屋によっては天井が高くて脚立がなければ取り外しができない場合がありますし、取り外しや設置にも意外と労力が必要なため、取り外しから設置までを含めてクリーニング業者に依頼してしまうのもおすすめです。

なお、カーテンではなく、ローラーブラインドなどが設置されている場合、ドライクリーニングはできないため、自分たちで埃を取り除き、固く絞った雑巾などで拭き上げましょう。

お部屋のプロフェッショナルクリーニング

シンガポールでは退去の際、テナント側の負担でプロフェッショナルクリーニングを行うことが義務付けられているのが基本です。お部屋から引っ越し荷物の搬出を終えたら、プロの業者によるハウスクリーニングを行い、その領収書やインボイスをオーナー側に提出する必要があります。

お部屋の広さや家具の有無などによっても異なりますが、一般的に4～6時間程度で清掃作業は完了します。ただ、清掃業者は基本的に壁や天井、高い場所にある照明器具の清掃は行わないため、可能な範囲で自分たちで対応を行いましょう。

壁の汚れについては、軽度なものであればメラミンスポンジで落とすことができますが、あまり擦り過ぎてしまうとペイントが剥がれてしまうため注意が必要です。また、壁に飾り物をした際などにできたペイントの剥げや小さな穴は、現在の壁の色と同じようなペンキを使い、タッチアップペイントをしましょう。もし、あまりにも汚れやペイントの剥げがひどい場合は、業者に壁一面を再ペイントしてもらうことも考えなければなりません。

一方、天井については基本的に居住者によるメンテナンス範囲外となりますが、もし水漏れやカビの発生などがあった場合は速やかにオーナー側へ報告する必要があります。

インベントリーリストを基に返却物のチェック

鍵の確認

入居時に玄関や各お部屋、レターボックスなどの鍵が貸与されていた場合は、退去時に同数のものをオーナー側に返却する必要があります。また、コンドミニアムのファシリティカードや玄関がデジタルロックでアクセスカードが貸与されていた場合も、事前に全てのカードが使用可能な状態であることを確認し、返却できるようにしておきましょう。

もし破損などがあって機能しない場合は、ファシリティカードはマネジメントオフィスで再発行、玄関デジタルロックのアクセスカードであれば複製しておきましょう。一般的なレターボックスやお部屋の鍵は、ショッピングモールなどにあるミスターミニットで複製が可能です。

各種リモコンの電池の確認

入居時に提供されたテレビやエアコン、シーリングファン、バルコニーローラーブラインドなどの各種リモコンは、退去時に全てきちんと返却しなければいけません。その際、リモコンの電池の交換は原則としてテナント側の負担になるため、電池切れなどが起きていると当日に余計な時間がかかってしまうため、なるべく事前に新しい電池に交換しておきましょう。普段あまり使用していないリモコンほど、液漏れのリスクも高くなるため注意が必要です。

この他、リモコンではありませんが、玄関がデジタルロックである場合、退去後しばらくしてオーナー側から鍵が開かないなどと言われることを防ぐため、購入した電池の領収書を提示するなどして、新しく交換していることを伝えることで余計なトラブルを避けることができます。また、玄関のドアベルのレシーバーも電池式のため、正常に音が鳴るかなどを退去前に確認しておきましょう。

レジデントブックや家電製品マニュアルの確認

入居時にオーナー側から、コンドミニアムの規約集であるレジデントブックや、家電製品のマニュアルが提供されていた場合は、退去時に必ず返却しましょう。特に、家電製品のマニュアルは次のテナントも必要とするため、万が一紛失してしまった際は、家電製品のモデルナンバーなどからインターネット上にマニュアルがないか確認し、オーナー側に電子マニュアルの代用を相談しましょう。

一方、レジデントブックは一般的にインターネット上で公開されてないため、万が一紛失してしまった場合は、再発行が可能かマネジメントオフィスに聞いてみるのもひとつの手です。

備え付けの家具・家電の確認

オーナー側が事前に設置している備え付けの家具・家電のコンディションは、退去時に最もトラブルになりやすい部分です。退去前に必ず、インベントリーリストと入居時に撮影した写真や動画を見ながら、全ての項目をご自身で確認しておきましょう。

備え付けの家具・家電の主なチェックポイント

冷蔵庫

パッキンにカビがないか、内部の棚が割れていないか、庫内のライトが点くかなどは確認しましょう。冷蔵庫内のライトは特殊なタイプであることが多いため、もし電球が切れてしまっている場合は、それぞれのメーカーテクニシャンを手配して対応してもらいましょう。

洗濯乾燥機

ドラム式の場合は、扉を開けた内側のラバーガスケット（ドアパッキン）に洗剤カスなどの汚れが残っている場合があるため確認しましょう。また、業者による内部の清掃で基盤に水分がつくと乾燥が正常に機能しない可能性もあるため、清掃後は電源のオンオフの確認のみならず、乾燥機能が正常にスタートするかも確認しましょう。

オーブン

焦げ付きやベタつきは、拭き上げるなどしてできる限りきれいに落としましょう。なお、清掃後は内部に湿気が溜まりやすいため、そのままハンドオーバーチェックを行うとブレーカーが落ちる可能性があります。ハンドオーバーまでに自分で空焚きを行って、内部の湿気を飛ばすようにしましょう。

ガスコンロ

焦げ付きやベタつきは、拭き上げるなどしてできる限りきれいに落としましょう。清掃後、五徳の位置がずれたり汚れが残ることで、着火しなかったり炎が安定しないことがあるため、ハンドオーバーまでに五徳の調整などを行い、「着火⇒炎の安定」までをしっかり確認しておくといいです。

レンジフード（換気扇）

照明のオンオフ、換気の吸引力を確認しましょう。内部にカーボンフィルターがある場合は、退去時に新しいものへ交換を求められることもあります。

ソファー

ソファーがファブリックタイプの場合、カバーの取り外しが可能なため、汚れなどがついているようならハンドオーバーまでにカバーを洗濯しましょう。もしカバーがパーツごとに分かれていない場合は、お部屋の清掃とは別にスチームクリーニングを依頼することを検討しましょう。

マットレス

マットレスは、汚れ防止のためにプロテクターなどを敷いて使用することが求められますが、もし汗染みなどの汚れがついてしまった場合には、お部屋の清掃とは別にスチームクリーニングを依頼することを検討しましょう。

その他の見落としがちな確認ポイント

ワードローブのセンサーライト

ベッドルームなどに設置されるワードローブには、扉を開くことでライトが点くタイプのものがあります。こうしたタイプの照明は特殊なものが多く、素人では新しい照明の調達や交換が難しいため、ハンディマンや業者を手配して対応してもらいましょう。

バスルームのダウンライト

シンガポールのコンドミニアムのバスルームには、天井埋め込みタイプのダウンライトが設置されていることが多いです。LEDタイプのものの場合、ダウンライトごと交換が必要となるため、ハンディマンや業者に依頼する必要があります。一方、内部に電球が入っているタイプのものの場合、自分で新しい電球に交換することが可能です。

コーブライト

リビングのフォルスシーリングで隠れた場所や、バスルームの洗面台の鏡の上、洗面台キャビネットの下などには、間接照明として長い蛍光灯が設置されている場合があります。お部屋の隅々まで確認を行い、蛍光灯が切れている場合はハンディマンや業者を手配して対応してもらいましょう。

リビングやベッドルームのLEDライト

シンガポールのコンドミニアムのリビングやベッドルームのメインの照明は、LEDタイプのダウンライトが一般的です。ライトが点かない場合は当然対応が必要ですが、色合いの切り替えが正常に行えない場合も特定の配列のLEDのみ切れている可能性があるため、ハンディマンや業者を手配してLEDライトの基盤ごと交換してもらいましょう。

水漏れの有無

蛇口や排水パイプ、シャワーホースやヘッドなどから水漏れがある場合は、可能な限りハンドオーバーまでに配管業者（Plumber）を手配して対応しておきましょう。ただ、シャワーホースやヘッドからの水漏れの場合、金物店やDIYショップなどで調達して自分たち交換することも可能です。

キッチンシンクやバスルーム洗面台の排水

詰まりなどが生じて排水の流れが悪い場合は、パイプユニッシュなどの市販クリーナーでハンドオーバーまでに改善を図りましょう。その際、熱いお湯を流したりすると塩化ビニール製の排水パイプが劣化して、水漏れを起こしてしまう可能性もあるため、クリーナーを使用した後は通常の水をしばらく流して詰まりの原因を取り除くことが大切です。

トイレの便座カバーやタオルラックの緩み

日常使用していると緩みが生じることはやむを得ませんが、ハンドオーバー時にオーナー側から指摘されると、それらも原状回復を求められるため、ネジの増し締めなど可能な範囲で対応しておきましょう。